ミス SEO

 

柳井 謙一

こんにちは!

柳井です。

恥ずかしながら私はSEO会社に25万円(正確には259,200円)を支払い、一日にして大金をドブに捨てた経験があります。

当時の私の甘さもあったのですが、いや~本当に凹んで人を信用できなくなりましたね…(笑)

同じような失敗をしないように!注意喚起ということで書いていきたいと思います。


はじまりは一本の電話から

半年ほど前のことです。

新規事業でネットショップを立ち上げようとカラーミーストアで構築を進めていました。

当時は忙しさと集客面の不安から、精神的に少し弱っておりました…

 

そんな折に1通の電話が…

トゥルルルル

 

電話

 

SEO業者SEO業者

こんにちは!○○社の○○と申します。

※実名は後が怖いので伏せておきます

本日は御社運用中のカラーミーストアについてSEO対策のご提案があり、ご連絡差し上げました。

 

普段だったら、ここで「要りません!」となるのですが。

その時は、営業の方の物腰の柔らかさと、集客したい重いが強く話を聞いてみることに。

 

SEO業者SEO業者

弊社ではGoogleの規約に引っ掛からない外部リンク対策で、検索順位を上位表示させるSEOサービスを提供しております!

SEO業者SEO業者

まずは「○○○」と検索いただき、一番上に出てきたサイトを見てください。

こちらは弊社の外部リンク対策をご利用いただき上位表示されている例です。

柳井 謙一

ほー!確かに上位表示されてますね!

 

SEO業者のいう外部リンク対策とは、別のサイトに自社サイトへのリンクを貼るという施策です。

外部リンクが検索順位に及ぼす効果は高く、質の高いサイトからリンクが集まると検索で上位表示される可能性が高くなります。

 

営業トークは続き…

 

SEO業者SEO業者

特に新規でネットショップをオープンされた時って集客に苦労されますよね。

柳井 謙一

まぁ確かにお客さんを集めるまでが大変です…

柳井 謙一

このサイトのように外部リンク対策をして上位表示されることで、オープン当初から集客ができて売り上げをすぐに伸ばせますよ!

 

と、確かこんな感じでやり取りを進めました。

ここで興味を持って話を続けてしまったのが、最大の失敗でした…

 

Googleの規約に引っ掛からない外部リンク?

基本的に外部リンクは自然に発生するもので、本来は特に対策をするものではありません。

例えばサイト運営者が読者に向けて「このサイトが参考になったから、こっちも見てね」とか、「お買い物はこちらのサイトからできますよ」といった感じで自然な流れでリンクが貼られます。

 

外部 リンク

 

自然発生でなく、お金を払い人工的に外部リンクを得ることをペイドリンクと言います。

Googleではペイドリンクは厳禁とされており、見つかった場合は検索から表示されなくなるという重いペナルティが待ち受けております…

 

再び営業とのやり取りに話を戻すと…

 

柳井 謙一

ペイドリンク(外部リンクを買う行為)はGoogleで禁止されているんじゃないんですか?

先ほど規約に引っ掛からないって仰ってましたが、どういうことですか??

SEO業者SEO業者

ペイドリンクがGoogleの規約に引っ掛かるのは、質の悪いサイトから大量のリンクを集めようとするからです。

弊社では質の良い高いサイトを複数持っており、ここから量を調整しながら自然な流れで外部リンクを飛ばしております。

Googleの対策は常に行っており、ペナルティを受けた経験は一度もありません!

 

柳井 謙一

(自然リンクに近くなるしペナルティを受けたこともないのか…それならペイドリンクでもいいかも…)

 

ペイドリンクが駄目なことを知っていながらも…

営業トークに乗せられた私の頭の中には、都合の良いことだけが囁きわたりました。

 

SEO業者SEO業者

先ほど上位表示された例は、弊社が運営しているグルメ特集のサイトなどから自然な形でリンクを集めるようにしております。

柳井 謙一

なるほど、それだと自然リンクに近くなりますね!

SEO業者SEO業者

仰る通りです。

 

こうして着々と罠にはまっていきます…

 

そして契約へ…

こ業者のトークにのせられた私は、具体的な契約料金に話を進めていきます。

 

契約書

 

柳井 謙一

それで料金はおいくらでしょうか??

SEO業者SEO業者

今回は条件付きで特別料金2年で259,200円(税込)でご提案させております。

条件というのは御社のネットストアを実績例として、他社様に営業する際にサンプルとして公開させてほしいというものです。

柳井 謙一

条件自体は別に問題ないのですが、259,200円はちょっと高いですね…

SEO業者SEO業者

高いと感じられるかもしれませんが、1ヶ月に換算すると約1万円ですよ!

1ヶ月1万円でずっと上位表示させられるんですよ!

集客できて、売り上げが上がることを考えれば、安くありませんか??

 

そして…

さらにダメ押しの一言が…

 

SEO業者SEO業者

上位表示をさせるためには、かなりの作業量が必要になります。

それを考えると正直1ヶ月1万円では弊社側が得するものではないんです。

それでも今回はサンプル事例として使わせていただくことを条件に、限られた方にだけ特別料金でご提案させていただきました。

 

納得してしまった私は…

 

柳井 謙一

それなら安いかもしれませんね!

ただ一括で259,200円は厳しいので、月額にしてもらえませんか??

と前向きに契約の話を進めてしまいます。

 

SEO業者SEO業者

月額については申し訳ないのですが、弊社では一括でのお支払いのみとさせていただいております。

ただし、クレジットカードでお支払いいただけば、後でご自分で分割払いにすることができますよ!

 

そして契約という魔の手に…

 

柳井 謙一

なるほど!その手がありましたね!

それじゃあ、早速契約させていただきますね!

 

そうこうしながらメールで送られてきた契約書を一緒に読み合わせをして、クレジットカードで決済をしてしまいます。

 

クレジットカード

 

ここまでおそらく1時間くらいだったと思います。

 

その後、すぐに契約解除を申し込むも…

契約した次の日に、ふと冷静になり、あれこれとSEO関連の記事を参考にしてみることに。

すると外部リンクの危険性や悪徳SEO業者の手口などが掛かれており、今回の件で確認していなかったことが多々あることに気づきました。

 

視野が狭い

 

すぐにSEO業者に連絡したものの、この日は休みのために繋がらず、結局契約から2日後に連絡が取れたのですが…

柳井 謙一

一昨日の契約の件ですが、こちらとしても確認していなかったことがあるので、一度解除していただけませんか?

SEO業者SEO業者

一度契約したものを解除はできません。

柳井 謙一

え?まだ契約から2日しかたっていないし、クレジットの決済も取り消せる状態だと思うんですが…

SEO業者SEO業者

そういう問題ではなく、契約したものを解除するというのはビジネス的に不可能ということです。

そういったことをすると前例を作ってしまいますので。

 

契約解除に違約金が発生するのは覚悟していたので…

 

柳井 謙一

確かにおっしゃる通りなので、もちろん違約金はお支払いします。

SEO業者SEO業者

違約金は全額です。

柳井 謙一

えぇ!?一部でも返金が難しいということですか…

SEO業者SEO業者

私個人としては何とかしてあげたいのですが、会社の方針として無理です。

 

諦めきれなかった私は…

 

柳井 謙一

確かに確認せずに契約してしまった私にも責任がありますが、そちら側の説明も不足していましたよね?

SEO業者SEO業者

どの辺が説明不足でしたか?

柳井 謙一

例えば自分のサイトに貼られた外部リンクって見る事できるんですか?

もしペナルティを受けた際はリンクを解除していただけるのですか?

SEO業者SEO業者

リンク元は起業秘密なので公開できません。

ペナルティを受けることはありません。

ペナルティを受けた場合は弊社とは関係ないリンクからということになります。

柳井 謙一

外部リンクを見れないってことは、どんなサイトからリンクが飛ばされているのか分からないっていうことですよね…

SEO業者SEO業者

そうです。

一般的に外部リンクを公開している会社なんてありませんよ。

柳井 謙一

それじゃあ、自分のサイトにどんなリンクが貼られているのかもわからず、しかもペナルティについても一切責任を負わないということですか?

SEO業者SEO業者

原則的にそうなります。

柳井 謙一

事前にそこまで説明していただければ契約をしなかったと思うのですが…

SEO業者SEO業者

私どもの方ではできる限りの説明をしたつもりです。

 

といった感じで何とか契約解除を試みたのですが…軽くあしらわれました。

 

しばしこんなやり取りを続けたものの、話は平行線をたどり。

知り合いの弁護士にも相談をしてみたのですが

「契約をしている以上法的には問題ないので、ゴネるしか方法はないでしょうね」

ということでした。

 

その後も、あれこれゴネてみたものの返金不可の一辺倒。

騒動が長引くと体力的にも精神的にもきつくなりそうだったので

「高い授業料だったけど、今後同じ過ちを繰り返さずにすむ」

と自分を慰め、今回の件から身を引きました。

 

いや~自分の阿保さ加減に後悔の念が絶えず…

本当に落ち込んで一週間はズルズルと引きずりましたよ!

 

落ち込む 落胆

 

魔法にかけられた気分…

こうして私は1日にして25万円をドブに捨てました。

今でも『あの時。判断を誤ったのはなぜなんだろう?』

と考えることがあるのですが…

魔法にかかったような感覚としか言いようがありません。

 

ちなみに友人からは「どうせ支払ったなら、サービス受けてみたら」というアドバイスもあったのですが、後でペナルティを受ける方が怖かったので、サービスを受けることはありませんでした。

 

深く反省

魔法のような体験というと、どうしようもなかったように聞こえますが、もちろん私にも落ち度がありました。

 

『精神的に弱っており、まともな判断ができなかった』

『営業の言うことを鵜呑みにしてしまった』

『楽に売上伸ばすことばかり考えていた』

振り返ってみると反省すべき点が沢山あったなと感じております。

 

考える人 反省

 

失った損失は大きい…けど再スタート!!

25万は私のような個人にとってはかなり大きな額で、痛手はとても大きいものです…

と言っていつまでも引きずるわけにはいかないので、何とか気持ちを切り替え再スタートを切ることにしました!!

何事もめげずに前を向いていくことが大切です!

 

スタート START

 

SEO業者に騙されないために、私からのアドバイス

これからネットショップをオープンさせようとしている方に向け、同じ過ちを繰り返さないように私からいくつかアドバイスがあります!

まず最初にネットショップをオープンすると、連日のようにSEO業者や広告業者から電話があることを肝に銘じておいてください。

 

そこで事前に頭に留めておいて欲しいことは

  1. 精神的に弱っている・焦っている時は、一呼吸置き冷静になる
  2. 電話営業は基本的にろくなものがない
  3. 電話営業では基本的に良いことしか言わない
  4. 楽に集客できるものなどない
  5. 契約前に必ず自分で調べる
  6. 契約前に必ず業者の口コミを調べる

です。

 

最低でもこの6点を頭に入れて、判断を誤らないようにしてください。

そもそも電話営業というのは、ウェブから集客ができない業者がしてくることがほとんどです。

電話が来ても、すべて断るくらいの気持ちでいてくださいね!

 

断る 禁止

 

柳井 謙一

私が契約した業者についても、ちょっと調べれば口コミが出てきました。

出てきた口コミは散々なもので…社名が悪く書かれすぎたせいか、社名変更という手口さえ見て取れました。

契約前にしっかりと業者を調べなかったことが非常に悔やまれます。

 

外部リンク対策自体が不要では?

最後に外部リンク対策について、少しだけ解説させていただきます。

私も後になって気づいたことですが、そもそも質が良くてもお金で買っている以上、ペイドリンクです。

Googleの規約に引っ掛からないということは、単に「Googleにはバレませんよ!」というきわめてグレーな行為です。

 

規約

 

Google側の検索監視ロボットは日々進化しており、そういった人工的なリンクを見抜く力も強くなってきております。

ばれないように外部リンク対策をしたつもりでも、いつかばれる時がきて、そうなると検索から吹き飛び一瞬でサイトが駄目になってしまう可能性があります。

 

柳井 謙一

私の友人の取引先に、実際に外部リンク対策をした会社がいるらしいのですが、最近Googleからペナルティを受けて検索から吹き飛んだようです。

こうなると売り上げガタ落ちになるだけでなく、ペナルティを受けた膨大な外部リンクを一つ一つ手動で外すというオマケが着いてきます。

この様に突然ペナルティを受ける可能性もあり、外部リンク対策は危険極まりないということです!

 

外部リンク対策という危険なことをせずに、それよりもサイト内部、コンテンツの中身に力をいれてくださいね!!

 

SEO対策について参考になるサイト・書籍

SEOで失敗した当時、下記のサイトを読み心を落ち着けることができました。

≫SEO業者に35万円払ったが、最悪な結果となったのでブログをはじめました。本当にありがとうございました。

今回の記事を書くきっかけになったのも、こちらのサイトの影響が大きいです。

ぜひ参考にしてみてください。

 

またこちらの本はSEO対策の間違い、正しい対策の方法が実践的な内容で分かりやすく書かれております。

SEO対策を考えている方には超オススメの一冊なので参考にしてみてください!

 

沈黙のWebマーケティング −Webマーケッター ボーンの逆襲− ディレクターズ・エディション

 

 

柳井 謙一

以上、少しでも皆さんのお役に立てばという想いから私の失敗談を紹介させていただきました。

くれぐれも私と同じ過ちをしないようご注意くださいね!


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柳井 謙一